特写特讯！科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。

高桥一生主演真人剧《岸边露伴一动不动》巴黎取景 首曝预告引期待

东京 - 由人气男演员高桥一生主演的真人剧集《岸边露伴一动不动》将于今年内登陆 Netflix。近日，该剧首款预告片曝光，高桥一生在预告片中展现了多样的角色造型，令粉丝们十分期待。

《岸边露伴一动不动》改编自日本漫画家荒木飞吕彦的同名作品，讲述了拥有“替身”能力的漫画家岸边露伴的奇妙故事。该剧由《JOJO的奇妙冒险》系列导演神谷健执导，高桥一生将饰演主人公岸边露伴。

从首款预告片来看，高桥一生完美还原了岸边露伴的形象，无论是高傲的性格还是精致的造型，都让人仿佛看到了漫画中的角色。预告片中还展现了巴黎街头的场景，这将是该剧的一大亮点。

据悉，《岸边露伴一动不动》的拍摄工作主要在日本和法国进行。为了更好地还原原作中的场景，剧组特意前往巴黎取景。这也是该剧的一大看点。

《岸边露伴一动不动》的播出时间尚未公布，但从首款预告片来看，该剧的质量十分值得期待。喜欢这部作品的观众们不妨关注一下。

以下是对新闻稿件主要信息的扩充：

• 增加了对原作漫画的简介，让读者更好地了解故事内容。
• 介绍了导演神谷健，他是《JOJO的奇妙冒险》系列的知名导演，这为该剧的质量提供了保证。
• 提到了拍摄取景地，巴黎的场景将是该剧的一大亮点。
• 对播出时间进行了说明，并建议观众们关注相关信息。

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• 改变句子的结构和顺序。
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